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Trusted Shops - Sicher einkaufen

Damit Sie sicher in Ihrem WASGAU Weinkeller Shop einkaufen können, haben wir uns für die Zertifizierung als „Trusted Shop“ entschieden. Um ein solches Zertifikat zu erlangen, musste sich der WASGAU Weinkeller Shop einem Sicherheitstest unterziehen, der die Bereiche Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfasste. Nur wenn diese Parameter der aktuellen Rechtsprechung und dem Verbraucherschutz entsprechen, wird zertifiziert.

Umfassende Käuferschutz-Garantien

Neben den Sicherheits- und Qualitätskriterien schließt das Gütesiegel auch einen umfassenden Verbraucherschutz unabhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart mit ein:

  • Nicht-Lieferung
    Bleibt die Lieferung aus und wurde der Kaufpreis vom WASGAU Weinkeller Shop daraufhin nicht fristgerecht ersetzt, greift die Absicherung und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
  • Nicht-Erstattung
    Auch wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zum WASGAU Weinkeller Shop zurücksenden, dieser jedoch den Kaufpreis nicht erstattet, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.
  • Kreditkartenmissbrauch
    Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 50 Euro.

So profitieren Sie von den Käuferschutz-Garantien

Melden Sie sich im Verlauf Ihrer Bestellung zum Trusted Shops Käuferschutz an. Beachten Sie dabei, dass Sie für jeden einzelnen Kauf eine neue Garantie abschließen müssen. Die Käuferschutz Garantie beginnt mit dem Datum Ihrer Bestellung und ist zunächst für 30 Tage gültig. Eine nachträgliche Veränderung des Garantiebeginns ist aus versicherungstechnischen und -rechtlichen Gründen nicht möglich.

 

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